Politica di Spedizione

Jasfreshly si impegna a fornire un servizio di consegna affidabile e trasparente. La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul nostro sito web.

1. Aree di consegna

Effettuiamo consegne nei paesi e nelle regioni indicati sul nostro sito web al momento dell'acquisto. Alcune località remote potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi.

2. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante fine settimana o giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra 8 e 15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e della disponibilità del prodotto.

I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni a causa di fattori logistici, condizioni meteorologiche, controlli doganali o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

4. Costi di spedizione

Le eventuali spese di spedizione applicabili saranno visualizzate chiaramente durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate sul sito web e applicate automaticamente quando le condizioni richieste sono soddisfatte.

5. Tracciamento dell'ordine

Quando disponibile, verrà fornito un numero di tracciamento tramite e-mail dopo la spedizione dell'ordine.

L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento potrebbe richiedere fino a 48 ore lavorative dopo l'affidamento della spedizione al corriere.

6. Consegna dell'ordine

È responsabilità del cliente fornire informazioni di spedizione corrette e complete.

Jasfreshly non è responsabile per ritardi o problemi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.

7. Pacchi danneggiati o smarriti

Se un ordine arriva danneggiato o sembra essere stato smarrito durante il trasporto, il cliente deve contattarci entro un termine ragionevole dalla data prevista di consegna.

Esamineremo ogni caso individualmente e collaboreremo con il corriere per trovare una soluzione appropriata.

8. Ritardi eccezionali

In periodi di elevata domanda, festività, eventi straordinari o circostanze impreviste, i tempi di elaborazione e consegna potrebbero risultare più lunghi del previsto.

Apprezziamo la comprensione dei clienti in tali situazioni.